БИТ.Управление медицинским центром

Решение предназначено для автоматизации учёта медицинской деятельности коммерческих медицинских центров, многопрофильных, специализированных медицинских учреждений (стоматологическая, офтальмологическая клиники, наркологии) и других организаций сферы здравоохранения.

Управленческий учёт

1. Всегда актуальные данные о продажах: вид услуг, их стоимость, количество, суммарный доход за определённый период или по конкретному специалисту.
2. Работа с кассой: в программе отражаются все кассовые операции (получение денег от клиента, оплата поставщику, выплата аванса сотрудникам и т.д.).
3. Контроль движения денег в клинике.
4. Планирование расходов на основании финансовых отчётов.
5. Составление сводных ведомостей за разный период по продажам, работе медперсонала с отражением денежных поступлений в кассу.
6. Автоматический расчёт заработной платы сотрудникам. Можно установить различные схемы начисления (оклад, почасовая оплата, процент) и периоды расчёта (ежедневный, еженедельный, ежемесячный). Также производится выплата денег сотрудникам, начисление удержаний с сохранением истории взаиморасчётов.
7. Удобство учёта медицинских услуг по страховым полисам. Составление реестров и отчётов страховым компаниям для получения компенсаций.
8. На основании учёта платных медицинских услуг можно анализировать эффективность работы сотрудников, рентабельность услуг, динамику продаж и развития клиники в целом.
9. В программе удобно формировать прейскуранты для разных групп клиентов (например, розничный, корпоративный, внутренний - для своих сотрудников).
10. Понятная система учёта скидок, бонусов, сертификатов и абонементов.
11. Благодаря автоматизации процессов, финансовая сторона работы клиники становится прозрачной для руководителя и инвесторов.

Складской учёт

1. Учёт медикаментов в медицинском учреждении реализован самостоятельным блоком, в котором удобно отслеживать поступления, возврат, перемещение и расход. Таким образом, ответственное лицо всегда имеет доступ к актуальным данным о том, где, сколько и на какую сумму находится препаратов и материалов.
2. Отслеживание медикаментов по всем имеющимся складам медицинского учреждения (под складом понимаются все места хранения препаратов, в том числе шкафчик врача, холодильная камера процедурного кабинета и т.д.).
3. Для удобного учёта медикаментов можно установить нормативы расхода по конкретным услугам. Единицы измерения пересчитываются автоматически по введённым настройкам (например, закуп происходит в банках или бутылках, расход — в мл). Это значительно упрощает работу, планирование, оценку перерасхода и экономии. На основании этих данных руководство может отслеживать рентабельность услуг.
4. Можно установить минимальный остаток товаров на складе для непрерывной работы клиники. Он вычисляется на основании среднего расхода медикаментов по учреждению и времени поставки. Ответственный за склад всегда будет знать, если пройден минимальный порог, и сможет вовремя пополнить запасы.
5. В программе учёта медикаментов можно отслеживать сроки годности препаратов и вовремя проводить их списание. О приближении этого срока система оповестит администратора.
6. Удобная и понятная инвентаризация. В программе сотрудник склада может выявить недостачи и избытки, а также скорректировать данные через списание и оприходование.
7. Оперативный обмен данными с 1С:Бухгалтерией.

Маркетинг

1. В программе учёта пациентов хранятся личные данные и информация об оказанных услугах. Используя эти сведения, специалист может выбрать индивидуальный подход к клиенту и ситуации.
2. Учёт источников информации о клинике. При первом посещении клиента, администратор фиксирует в базе, откуда клиент узнал о медицинском центре. Это даёт возможность оценить эффективность того или иного вида рекламы.
3. Автоматический учёт скидок, бонусов, сертификатов на оплату и услуги.
4. Автоматизация упрощает и ускоряет организационные моменты (удобная запись на приём, заполнение документов, сокращение времени ожидания в очереди и др.), что формирует положительный образ клиники.
5. Для информирования пациентов о записи на прием и для напоминания о необходимом посещении медицинского центра, а также о проходящих акциях и действующих скидках используется система e-mail и SMS-оповещений.
6. Интеграция с мобильным приложением «БИТ.Мед», которое является эффективным каналом связи с пациентом. Через него клиент может узнать график работы врачей, записаться на приём к нужному специалисту, оценить качество услуг, а также получать актуальную информацию о спецпредложениях и акциях.
7. Обмен данными с программой «БИТ.Качество» - электронной версией книги отзывов и предложений. Здесь клиент может оценить качество услуг, оставить мнение о работе клиники в целом и указать недочёты в работе.
8. Интеграция с CRM системой для ведения клиента по воронке продаж.

Медицинская деятельность

1. Ведение электронной медицинской карты. В ней содержится комплекс данных о состоянии здоровья (анамнез жизни и болезни), оказанных услугах (осмотрах, процедурах, анализах и т. д.) и назначенном лечении, то есть все необходимые данные для работы врача. Информация вносится на приёме и хранится в системе без риска потери данных.
2. Системные настройки позволяют автоматически формировать ЭМК при заведении клиента в программе, а также выбирать вид медицинских карт.
3. В автоматизированном рабочем месте (АРМ) врача-терапевта или другого специалиста формируются шаблоны с параметрами для приёма, которые значительно ускоряют и упрощают заполнение документов. Можно использовать стандартные заготовки, а можно создавать собственные.
4. Стандартизация планов лечения. Она заключается в формировании стандартных списков консультаций, исследований, анализов, процедур, медицинских препаратов, которые можно соотнести с конкретными диагнозами. Таким образом, при постановке диагноза врач получает готовый план лечения. Он может корректировать его индивидуально под пациента, но основную часть назначений уже не нужно прописывать с нуля. Это ощутимо экономит время.
5. Удобство выбора диагноза по специализации. Врач может создать свой перечень частых и редких диагнозов своего профиля и выбирать только из них, а не из общего классификатора.
6. Обмен данными по пациенту между специалистами происходит в электронном формате – информация не может потеряться и поступает к лечащему врачу намного быстрее.
7. Возможность отследить, когда и какие услуги были оказаны пациенту.
8. При утере или повреждении бумажной карты пациента, информацию легко восстановить из электронного документа.