Менеджер отдела сопровождения клиентов

Мы предоставляем весь комплекс услуг по автоматизации бизнеса в любой точке страны. Успешно работаем со всеми компаниями из любой

Откликнуться на вакансию

Компания «Первый БИТ» приглашает вас в нашу команду, в офис м. Семеновская.

Нам нужен энергичный, ответственный, обучаемый и преданный делу коллега и товарищ!

Условия работы

  • Оформление по ТК РФ, предоставление льготного ДМС,
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (с 10:00 - 19:00),
  • Теплый дружный коллектив (мы в одной лодке – это важно),
  • Интересная и разнообразная работа (вам не придется делать простую монотонную работу изо дня в день),
  • Лояльные клиенты (97% наших постоянных клиентов ставят нам 5 по пятибалльной шкале!),
  • Самостоятельность и контроль (мы самостоятельно решаем вопросы, и мы контролируем результат),
  • Обучение и развитие (вебинары для сотрудников, регламенты и инструкции, прикрепление наставника на период испытательного срока, библиотека с необходимыми проф.материалами),
  • Мотивирующая система расчета оплаты труда (есть страхующий минимум и нет ограничений – всегда есть возможность заработать больше),
  • Достойная и справедливая оплата труда и возможность роста (если у Вас нет опыта работы – 40-50 тыс., если Вы опытный менеджер – от 60 тыс., если ведущий – от 70 тыс., эксперт – от 80 тыс.),
  • Корпоративные экскурсии, спортивные/интеллектуальные мероприятия, чай/кофе/печенье в комнате отдыха и многое другое.

Обязанности

  • Сопровождение постоянных клиентов компании (менеджер должен стать для клиента основным контактным лицом, к кому можно обратиться по любому вопросу, необходимо регулярное общение с клиентами);
  • Документальное сопровождение сделок (подготовка договоров и закрывающих документов, согласование изменений в договоре, контроль возврата документов, обработка документов в архив, проч.);
  • Контроль дебиторской и кредиторской задолженности (контроль, переговоры с клиентом, акты сверок, составление официальных писем, взаимодействие с финансовой и юридической службами и проч.);
  • Администрирование проектов, абонентского сопровождения (контроль выполнения обязательств по контрактам, координация действий участников, продление договоров на сопровождение, отчетность заказчику о выполненной работе, обработка внутренней документации на проектах и проч.);
  • Информирование клиентов о новых продуктах и услугах, допродажа услуг и программного обеспечения текущим клиентам;
  • Подготовка отчетности в 1С и управляющую компанию;
  • Подготовка конкурсной документации, участие в тендерах;
  • Отдельные поручения.

Приветствуется, если у вас есть:

  • Опыт работы на аналогичной должности,
  • Опыт работы в программах 1С,
  • Высшее или среднее профессиональное образование,
  • Навыки делового общения.

О нас:

КОМПАНИЯ ПЕРВЫЙ БИТ - международная ИТ-компания, разработчик и поставщик программных решений для автоматизации учёта и управления. ОФИС М. СЕМЕНОВСКАЯ является отдельным подразделением компании Первый БИТ, подразделение вошло в состав компании в 2010 году, имея на тот момент более чем 10-летнюю историю. Основные направления деятельности – автоматизация вузов, медицинских организаций, научно-исследовательских институтов и различных государственных учреждений на базе программных продуктов, как компании 1С, так и на базе собственных разработок нашего подразделения.

Мы беремся за серьезные и уникальные проекты – в 2017 году мы завершили проект разработки концепции автоматизации ведущего вуза страны (МГУ); в 2016 и 2017 силами наших специалистов была разработана и внедрена федеральная система аккредитации врачей; мы закрываем 100% задач автоматизации Первого медицинского университета им. Сеченова и ряда других крупнейших вузов.

Кроме того, мы поддерживаем, развиваем и создаем новые собственные продукты для автоматизации различных сфер деятельности государственных учреждений – от приема абитуриентов до управления финансами учреждения.

СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ крупнейшие вузы Москвы и регионов России: Первый МГМУ им. И.М. Сеченова, МГИМО, МАИ, МПГУ, МГУДТ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, Университет Машиностроения, несколько факультетов МГУ, Финансовый университет при правительстве РФ, МИРЭА, Российская Таможенная Академия, Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева, Брянский государственный технический университет, Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова и многие другие.

МЫ ВЫПОЛНЯЕМ ПРОЕКТЫ ДЛЯ таких ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, как ГИАЦ МВД РФ, ГЦАХИТО МВД, ФБУ "Ростест-Москва", Большой театр России, ФГБУ «Канал имени Москвы», ПИН РАН, Защита. Минздравсоцразвития России и другие.

Что говорят сотрудники о нашем офисе:

  • «У нас в офисе отличная команда, коллеги всегда готовы поделиться знаниями и помочь в сложной ситуации при решении задач.»,
  • «Огромным плюсом является лояльность и грамотность руководства, руководитель всегда идёт на встречу сотрудникам в сложных для них ситуациях, и даже личных.»,
  • «Все направлено на поддержку развития сотрудников: возможность быстрого роста и обучения у новых сотрудников; наличие библиотеки с актуальной литературой, а если чего-то не хватает, всегда можно заказать; всегда достаточная загрузка, нет времени скучать; хорошо развита корпоративная жизнь и многое другое.»,
  • «Мне нравится, что уровень оплаты труда зависит от результатов работы и нет наличия потолка!».
  • ГОТОВЫ РАБОТАТЬ В НАШЕМ ДРУЖНОМ КОЛЛЕКТИВЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ? ТОГДА МЫ ЖДЕМ ВАС!


Контактная информация:

Дрозд Ольга
Адрес: г. Москва, улица Малая Семеновская, д. 30, м. Семеновская
тел. +7 (906) 083-63-52; +7 (495) 234-44-41.
E-mail: OADrozd@1cbit.ru; Общая почта офиса: pulsar@1cbit.ru